ИТ-АУТСОРСИНГ

ИТ-АУТСОРСИНГ

 
FG-Group

Решения

по управлению деятельностью организации на основе сервисного подхода. Автоматизация процессов управления ИТ позволяет четко описать предоставляемые услуги, разграничить ответственность, таким образом, повысив прозрачность бизнеса для руководителей и владельцев.

В результате служба ServiceDesk становится единым центром по предоставлению всех внутренних услуг сотрудникам компании, а не только реализует ИТ-задачи.

 
Ключевые причины перехода на ИТ-аутсорсинг:
Снижение затрат на содержание и обслуживание ИТ
Оптимизация затрат при динамическом изменении ИТ
Переключение внимания руководства от вопросов ИТ к профильным вопросам бизнеса
Высвобождение внутренних ресурсов за счет передачи непрофильных процессов на аутсорсинг
Решение задач подбора, мотивации и обучения собственного ИТ-персонала
Решение проблем обслуживания ИТ при отсутствии ИТ-персонала во время отпуска, больничных, обучения
Осуществление поддержки ИТ-инфраструктуры в нерабочее время
Покрытие рисков – применение штрафных санкций в случае невыполнения SLA
Управление лояльными подрядчиками

Услуги:
Управление сетевой инфраструктурой и системами унифицированных коммуникаций
Управление серверной инфраструктурой
Управление инфраструктурой Microsoft
Техническая поддержка филиалов
Управление инфраструктурой печатно-копировальной техники
Контакт-центр и ServiceDesk как сервис
Аутстаффинг персонала

Наши партнеры

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4